2015年全國“兩會”，國務院政府工作報告首次提出“‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃”，“互聯(lián)網(wǎng)+”第一次被納入國家經(jīng)濟頂層設計，對于整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)乃至中國經(jīng)濟社會的創(chuàng)新發(fā)展意義重大。隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的實施， “互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務迎來新一輪重要發(fā)展機遇，呈現(xiàn)出一系列新內(nèi)涵、新特征和新趨勢，并且在大宗商品交易、個人消費服務、跨境電商、農(nóng)村電商、移動電商等領域迎來新發(fā)展，成為推動經(jīng)濟增長的新動力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務的內(nèi)涵、特征和趨勢

傳統(tǒng)意義上，電子商務是指通過以計算機為主要媒介的網(wǎng)絡，進行產(chǎn)品和服務的買賣活動。買賣雙方通過網(wǎng)絡取得聯(lián)系，具體的交易活動既可以在線上完成，也可以在線下完成。“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務的崛起，則代表一種新的經(jīng)濟形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在市場交易過程中資源要素配置的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于傳統(tǒng)電子商務交易過程之中，提升傳統(tǒng)電子商務的創(chuàng)新力和集聚力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是電子商務發(fā)展的趨勢和未來，電子商務近年來的發(fā)展變化很大，在大數(shù)據(jù)、O2O、移動化與社交化、個性化與定制化、去中心化和去中介化等方面表現(xiàn)出明顯的發(fā)展特征，并呈現(xiàn)出一系列新的發(fā)展趨勢。

跨界跨業(yè)合作、強強聯(lián)合成為新常態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，電商巨頭積極尋求跨界跨業(yè)合作，與基因互補的傳統(tǒng)企業(yè)展開合作，成為電商企業(yè)開拓市場、增強競爭力的新潮流。

跨境電商、農(nóng)村電商、移動電商成為新藍海。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，跨境電商、農(nóng)村電商、移動電商迎來發(fā)展新契機，成為新一輪電子商務發(fā)展的藍海。

供應鏈電商引領“互聯(lián)網(wǎng)+”電商新潮流。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，加速向上游互聯(lián)網(wǎng)金融和下游物流配送拓展，積極提升供應鏈資源整合能力，成為傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型提升的重要突破口。

構(gòu)建開放生態(tài)的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)成為主流。在復雜的市場環(huán)境和激烈的競爭下，加快構(gòu)建多元開放的生態(tài)系統(tǒng)，積極尋求產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應鏈上下游各方的協(xié)作共贏，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務發(fā)展的重要內(nèi)容。

“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務的新發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大宗商品電子交易加快能級提升，個人消費服務平臺不斷創(chuàng)新，跨境電商、農(nóng)村電商、移動電商加速發(fā)展，電子商務發(fā)展迎來新一輪契機。

大宗商品電子商務加快能級提升。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大宗商品電子交易平臺快速發(fā)展，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈不斷拓展延伸，市場規(guī)模持續(xù)擴大，集聚效應逐步凸顯，市場能級加快提升。目前，我國大宗商品電子交易市場已超過400家，年交易額超過12萬億元。2015年，有數(shù)十家大宗商品B2B電商獲得融資，累計融資額度超過28億元，融資額超過億元的企業(yè)就有12家。伴隨我國加快推進自貿(mào)區(qū)建設，上海自貿(mào)試驗區(qū)、廣東自貿(mào)區(qū)、天津自貿(mào)區(qū)、福建自貿(mào)區(qū)紛紛把推動大宗商品交易作為自貿(mào)區(qū)建設的重要內(nèi)容，一批線上線下聯(lián)動的國際大宗商品交易平臺加速崛起，大宗商品電子交易市場能級不斷提升。

個人消費服務平臺加快功能創(chuàng)新。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務的加快發(fā)展，我國在個人消費領域形成了一批消費品交易類平臺和生活服務型平臺，在促進和擴大消費方面發(fā)揮了重要作用。以天貓、京東、1號店等綜合性、全品類平臺為代表，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代消費品交易平臺商品品類齊全，基本涵蓋生活的各個方面。在餐飲、旅游、文化、教育等領域，各種新模式、新業(yè)態(tài)應運而生，涌現(xiàn)出攜程網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、餓了么等一批國內(nèi)生活服務O2O龍頭企業(yè)。同時，1號店、京東商城等大型電商企業(yè)加快拓展線下功能，大潤發(fā)、農(nóng)工商等大型實體商貿(mào)企業(yè)紛紛自建電商網(wǎng)絡平臺，形成了一批線上線下融合發(fā)展的新型商業(yè)模式，加速了商業(yè)領域全渠道資源的整合。

跨境電子商務迎來重要增長空間。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，各類電商企業(yè)紛紛發(fā)力，加快布局跨境電商。京東開啟“自營+平臺”模式，一方面通過海外直采與國外原產(chǎn)地品牌商合作增強品控能力，另一方面依托平臺引進第三方商家入駐銷售國外商品，兩者互為補充效益明顯；淘寶、亞馬遜等平臺推出專門的全球購頻道，開辟海淘商品代拍或直采業(yè)務，并通過自建物流或第三方物流將商品配送到消費者手中；唯品會和聚美優(yōu)品等垂直電商積極拓展跨境電商業(yè)務，相繼推出全球特賣和網(wǎng)上免稅店業(yè)務；蜜芽寶貝、蜜淘、洋碼頭等一批跨境電商新秀則獲得資本市場青睞，分別獲得數(shù)千萬至上億元美金不等的風險投資，快速發(fā)展勢頭強勁。2015年，中國消費品出口貿(mào)易銷售額約1萬億美元，占全球的1/10，但是跨境電商在其中的占比連1/100都不到，具有較大的增長空間。

農(nóng)村電子商務呈現(xiàn)巨大發(fā)展?jié)摿Α碾娮由虅瞻l(fā)展情況來看，當前三線以上城市的電商滲透率已經(jīng)逐漸接近頂峰，農(nóng)村電商成為下一輪“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務發(fā)展的巨大市場空間。電商時代的到來，讓農(nóng)村購買力得到釋放，逐漸實現(xiàn)了與城市無差別的消費，更深刻影響到農(nóng)村生產(chǎn)生活的方方面面，顯示出強大的生命力。當前，會在電商上購買農(nóng)用商品的用戶僅有10%，潛在客戶群體尚有很大提升空間。同時，生鮮電商作為農(nóng)產(chǎn)品電商的重要內(nèi)容，在消費升級、技術進步和資本介入的背景下，迎來高速發(fā)展的爆發(fā)期。2015年1月至10月，人均線上生鮮消費達到339.7元，遠超其他品類消費。隨著阿里、京東等大電商主導的金融服務加快在農(nóng)村普及，以及電商渠道下沉帶來的農(nóng)村物流體系完善，農(nóng)村電商發(fā)展將迎來進一步爆發(fā)的空間。

移動電子商務引領電商發(fā)展潮流。隨著智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動端已經(jīng)成為電子商務的新入口，以碎片化、場景化、社交化等為特征的移動網(wǎng)購新模式，正在挑戰(zhàn)基于PC端的傳統(tǒng)購物模式。2015年，中國移動端網(wǎng)購交易額達到2.1萬億元，同比暴漲123.2%，在網(wǎng)購總交易額中的占比首次超越PC端，達到55%。從2015年第4季度移動購物市場的企業(yè)份額來看，阿里無線、手機京東、手機唯品會占據(jù)前三，市場份額分別為83.7%、9%、1.7%。同時，基于微博、微信等自媒體社交平臺興起的“微商”群體快速崛起，正在構(gòu)筑以“社群”和“APP”為核心的去中心化的電子商務新模式。據(jù)統(tǒng)計，目前中國有大約1000萬人在做微商，年交易流水約650億元，其中朋友圈微商400億個、微店150億家。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，盡管電子商務在各個領域取得了較大的發(fā)展，仍面臨著一系列問題和瓶頸。大宗商品電子交易領域，在線上和線下、現(xiàn)貨和期貨、商流和物流以及貿(mào)易和金融等方面，仍缺乏深度的融合機制。消費服務平臺領域，有人氣、沒利潤，“賠本賺吆喝”成為電商企業(yè)最大的痛點。跨境電子商務領域，近期關于跨境電子商務零售進口的稅改新規(guī)，在短期內(nèi)將加速行業(yè)洗牌，一些在供應鏈管理、品類以及價格上沒有明顯優(yōu)勢的企業(yè)將被淘汰。農(nóng)村電商領域，農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施、倉儲物流設施、金融支付服務等方面的落后以及電商人才的缺乏，都對農(nóng)村電商快速發(fā)展形成制約。移動電子商務領域，微商、微店作為電商發(fā)展的新興領域，尚未建立信用評價體系和申訴體系，行業(yè)標準和市場機制亟須進一步健全和規(guī)范。

“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務發(fā)展的對策建議

健全電子商務政策法規(guī)保障。加強對電子商務發(fā)展的規(guī)劃指導，積極推進電子商務立法及相關法律法規(guī)的修訂。加強電子商務標準的頂層設計，推動優(yōu)勢企業(yè)、技術組織實質(zhì)性參與國際、國家標準化活動，增強我國在電子商務領域的國際話語權(quán)。加強電子商務市場監(jiān)管，規(guī)范電子商務交易主體行為和市場秩序，建立相關權(quán)益保障服務機制。鼓勵企業(yè)加強行業(yè)自律，引導行業(yè)誠信體系建設，建立公平有序、誠信守法的電子商務市場環(huán)境。

推進重點領域電子商務應用。積極發(fā)展農(nóng)村電商和社區(qū)電商，全面推廣農(nóng)村電子商務信息服務，大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)服務新模式，提升電子商務服務社會末端的功能和水平。鼓勵發(fā)展行業(yè)電子商務，積極發(fā)展一批行業(yè)垂直型供應鏈總集成服務商，提高平臺資源整合能力。加快發(fā)展跨境電子商務，積極開展跨境電子商務綜合試點，推動傳統(tǒng)國際貿(mào)易商務流程電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。大力發(fā)展移動電子商務，鼓勵第三方電子商務平臺研發(fā)應用移動電子商務客戶終端，不斷優(yōu)化用戶體驗。

促進電子商務加快創(chuàng)新發(fā)展。引導電子商務企業(yè)探索智能技術的應用，加快推廣互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進技術在電子商務領域的集成應用，營造全新立體的實時交互體驗。鼓勵電子商務模式創(chuàng)新，重點推動電子商務企業(yè)在供應鏈信息共享、大數(shù)據(jù)應用平臺、消費增值服務、O2O、商業(yè)精準營銷等方面的模式創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。推進電子商務創(chuàng)新實踐區(qū)建設，加快互聯(lián)網(wǎng)與電子商務的深度融合，推動電子商務企業(yè)集群發(fā)展和效應外溢。

完善電子商務支撐服務體系。積極發(fā)展第三方物流和第四方物流，鼓勵快遞、城市配送、冷鏈物流、中轉(zhuǎn)分撥中心等現(xiàn)代物流的發(fā)展，建立電子商務物流配送體系。在實現(xiàn)人民幣跨行支付、跨境支付、票據(jù)等管理服務電子化的基礎上，積極發(fā)展第三方支付，推進第三方支付規(guī)范化和標準化建設，完善電子商務支付服務體系。鼓勵政府、行業(yè)及企業(yè)積極參與，推動建立面向第三方信用服務機構(gòu)的信用信息采集、共享、使用和發(fā)布機制，健全電子商務信用服務體系。以技術、產(chǎn)品、服務、制度為抓手，積極構(gòu)建電子商務的安全通道，增強電子商務安全保障體系。圍繞推進基礎網(wǎng)絡升級提速，加大對光纖寬帶網(wǎng)絡、移動通信網(wǎng)絡和無線局域網(wǎng)(WLAN)互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的投入，強化電子商務基礎設施體系。

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