美媒稱(chēng)，世界上所有電子商務(wù)的40%發(fā)生在中國。但是在中國，一個(gè)長(cháng)期挑戰就是假冒和知識產(chǎn)權問(wèn)題。今年5月，圍繞著(zhù)中國知識產(chǎn)權保護的長(cháng)期戰爭轉移到了奧蘭多。在那里，零售品牌領(lǐng)導機構國際反假聯(lián)盟(IACC)舉行了年度會(huì )議。中國知識產(chǎn)權保護有改善的跡象，但是樂(lè )觀(guān)情緒的主要來(lái)源跟悲觀(guān)情緒的歷史原因一樣：中國領(lǐng)先電子商務(wù)公司阿里巴巴的作用。

據美國《福布斯》雜志網(wǎng)站5月30日報道，偷獵者有可能成為狩獵監督官嗎？阿里巴巴運營(yíng)著(zhù)天貓(中國首屈一指的B2C網(wǎng)站)以及淘寶(領(lǐng)先的C2C網(wǎng)站)等，這就是問(wèn)題的癥結。在天貓，只有品牌所有者和授權代理人才可以銷(xiāo)售自己的商品，但在淘寶上，任何人都可以這樣做。當你在天貓上搜某個(gè)大品牌，比如說(shuō)某個(gè)耐克型號時(shí)，你直接去官方耐克專(zhuān)賣(mài)店。但是，如果你在天貓上沒(méi)有搜到某個(gè)品牌的官方店，在淘寶上你可以找到幾十種產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)。這些是假冒偽劣產(chǎn)品、水貨市場(chǎng)還是其他什么？

報道稱(chēng)，意料之內的是，侵犯知識產(chǎn)權者、造假者和其他人利用淘寶平臺的能力可以引起品牌所有者的嚴重不滿(mǎn)。這反過(guò)來(lái)又導致了持續發(fā)酵的誰(shuí)負責監管電子商務(wù)生態(tài)系統，并刪除非法網(wǎng)站(“下架”)的討論。下架是關(guān)鍵，因為一個(gè)開(kāi)放的平臺不能總是因為違法商品而被追究，但是一旦被舉報，出售假冒等非法商品的網(wǎng)站就應該被移除。當淘寶成立伊始，它甚至沒(méi)有下架機制，從而遭到猛烈抨擊。2013年，它建立了一個(gè)程序，但所有指令都是在中國——對大多數受害者是沒(méi)有用的。然而，自2015年以來(lái)，全為英文的下架機制已經(jīng)到位。

報道稱(chēng)，阿里巴巴在這個(gè)問(wèn)題上加快了速度，它上個(gè)月還加入了IACC。此舉遭到了知名品牌Michael Kors的嘲諷，其高層寫(xiě)道，阿里巴巴是世界上前所未有的假冒商品最大市場(chǎng)……其戰略一直是，口頭上支持保護品牌，但實(shí)際上幾乎不阻止其平臺上龐大的假冒商品流。該品牌還聲稱(chēng)，只要阿里巴巴是IACC成員，它就將退出該聯(lián)盟。

IACC主席則回應稱(chēng)，“2012年，IACC與阿里巴巴舉行了實(shí)質(zhì)意義的討論，從而產(chǎn)生了‘安全市場(chǎng)’項目。現在，兩年后，它已成為所有大型平臺上最快、最有效的下架項目。”

阿里巴巴也作出回應，承諾從上至下審議知識產(chǎn)權程序，把“安全市場(chǎng)”下架機制擴大至非IACC成員，使其成為免費服務(wù)，這兩個(gè)都是被人看好的舉措。所以，從沒(méi)有下架，到中文下架機制，再到英文下架機制，再到加快下架機制，Michael Kors等投訴者對阿里巴巴的看法大錯特錯了嗎？不完全是。事實(shí)上，盡管阿里巴巴近期采取了措施，但是不認同這些投訴是不可能的。

關(guān)于中國的電子商務(wù)，各企業(yè)應該牢記以下4個(gè)想法：

首先，準備好燒心。當涉及知識產(chǎn)權保護時(shí)，沒(méi)有其他的消費市場(chǎng)像中國那樣具有挑戰性。在中國境外，知識產(chǎn)權問(wèn)題可能是某個(gè)人在一張折疊桌子上賣(mài)假T恤。但在中國，在正版產(chǎn)品出售的幾個(gè)小時(shí)后，就會(huì )出現完全假冒的零售商店、供應商和制造商。雖然有些已被清理，但是中國有些侵犯知識產(chǎn)權者仍然氣焰囂張。

其次，不要百分百被動(dòng)。如果中國知識產(chǎn)權保護比世界其他任何市場(chǎng)都更具挑戰性，回應也需要比其他市場(chǎng)更強。就一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行投訴不是戰略。憤怒不是計劃。各品牌必須積極地管理其知識產(chǎn)權資產(chǎn)。監督上線(xiàn)網(wǎng)站，用秘密購物計劃來(lái)測試產(chǎn)品真偽等。中國的問(wèn)題非常龐大，因此各品牌更有理由要與當地伙伴攜手合作。只有當電子商務(wù)行業(yè)、各平臺、各品牌和像IACC這樣的協(xié)會(huì )共同努力，才能找到解決方案。

第三，彬彬有禮地進(jìn)行滋擾。跟蹤、報告、投訴和隨訪(fǎng)。讓不法者知道自己違了法。讓平臺也知道。使用下架機制。你甚至可以少客氣一點(diǎn)。通知當局。研究一下對盜版者的法律行動(dòng)。提高強度。

第四，也就是最重要的是，確保你通過(guò)開(kāi)設電子商務(wù)商店而合法地存在于市場(chǎng)之上。這是一些企業(yè)的飛躍，但冷酷的事實(shí)是，關(guān)閉非法店的最好辦法是確保有一個(gè)合法的商店。我們已經(jīng)發(fā)現，一旦有了適當的法律途徑，多達50%的非法貿易就消失無(wú)蹤了。

阿里巴巴贏(yíng)得了電子商務(wù)戰，現在它需要贏(yíng)得國際品牌的芳心。對于Michael Kors和Gucci等品牌，還為時(shí)不晚。如果中國的知識產(chǎn)權保護對它們來(lái)說(shuō)是個(gè)問(wèn)題，它們就需要加入進(jìn)來(lái)。盜版者沒(méi)有靜止不動(dòng)，中國的消費者沒(méi)有靜止不動(dòng)，阿里巴巴沒(méi)有靜止不動(dòng)，它們當然也不應該靜止不動(dòng)。

阿里巴巴概念股：華數傳媒、恒生電子、東軟集團、天璣科技、華誼兄弟、京投銀泰、號百控股。