據國家郵政局網(wǎng)站顯示，阿里巴巴旗下的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )與順豐集團旗下的豐巢科技就數據共享合作形成一致意見(jiàn)。至此，雙方因數據互通遺留問(wèn)題得以圓滿(mǎn)解決。

上個(gè)月初，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )與豐巢科技相繼關(guān)閉數據接口，引發(fā)社會(huì )廣泛關(guān)注。事件發(fā)生后，國家郵政局高度重視，及時(shí)向社會(huì )發(fā)布消費提示，又迅速召集當事雙方高層進(jìn)行溝通，強調要講政治顧大局，尋求解決問(wèn)題的最大公約數，切實(shí)維護市場(chǎng)秩序和消費者合法權益。在政府部門(mén)的協(xié)調下，雙方暫時(shí)擱置爭議，于6月3日中午全面恢復業(yè)務(wù)合作至正常水平。

在近一個(gè)月時(shí)間內，國家郵政局繼續加強協(xié)調，從營(yíng)造利于數字經(jīng)濟條件下電商與快遞業(yè)互利合作協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境出發(fā)，推動(dòng)雙方就數據共享和信息安全保障進(jìn)行深入交流。雙方本著(zhù)對用戶(hù)負責的態(tài)度，通過(guò)充分溝通協(xié)商，最終如約形成一致意見(jiàn)。

雙方表示，將珍惜現有的良好發(fā)展態(tài)勢，本著(zhù)守法遵約、互進(jìn)共贏(yíng)的原則，合力促進(jìn)電子商務(wù)與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展，為廣大消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 國家郵政局對此表示肯定，希望雙方能夠一如既往地加強合作，攜手共進(jìn)，繼續為電商和快遞業(yè)的協(xié)同發(fā)展作出積極貢獻。

事件回溯到6月1日，順豐突然宣布關(guān)閉對菜鳥(niǎo)的數據接口。截至當日中午，順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息。當時(shí)菜鳥(niǎo)方面表示，對此感到很突然，正在與順豐緊急溝通。在此期間，為保證消費者和商家利益，菜鳥(niǎo)建議商家暫時(shí)改用其他快遞公司發(fā)貨。

就在菜鳥(niǎo)發(fā)布聲明之后，順豐方面在接受其他媒體采訪(fǎng)時(shí)則表示，“本次菜鳥(niǎo)暫停豐巢數據接口，表面以信息安全為由，其實(shí)根本是一場(chǎng)有針對性封殺行動(dòng)，除豐巢外，其他平臺均未關(guān)閉數據接口。菜鳥(niǎo)之所以封殺順豐，背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。”

隨后菜鳥(niǎo)方面也發(fā)來(lái)了最新回應，該回應稱(chēng)，“第一，我們長(cháng)期以來(lái)和所有物流合作伙伴合作的都很好，共同促進(jìn)信息安全和消費者隱私保護。但順豐、豐巢因為各種原因推脫，令人難以理解。第二，任何事情都可以談，但信息安全不能有任何折扣，這一點(diǎn)菜鳥(niǎo)不會(huì )有任何讓步。”

由此，菜鳥(niǎo)和順豐之間的掐架開(kāi)始升級。

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